Gestion des Campagnes
Ce document couvre la création, la configuration et la gestion des campagnes d'évaluation depuis la perspective RH/Admin.
Aperçu
La gestion des campagnes est la fondation du module Campagnes d'Évaluation. Les administrateurs RH créent des campagnes qui définissent la structure, la chronologie et les paramètres pour les évaluations de performance à travers l'organisation.
Accéder à la Gestion des Campagnes
Navigation : Campagnes d'Évaluation (depuis le menu principal)
│
└── Liste des Campagnes d'Évaluation
├── Voir toutes les campagnes
├── Créer une nouvelle campagne
├── Ouvrir les détails d'une campagne
└── Actions en masse (supprimer, exporter)
Vue Liste des Campagnes
La liste des campagnes fournit un aperçu de toutes les campagnes d'évaluation dans le système.
Fonctionnalités de la Liste
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ CAMPAGNES D'ÉVALUATION [+ Créer] │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ [Rechercher par nom...] [Statut ▼] [Plus de filtres] │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ □ │ NOM │ STATUT │ COMPLÉTION │ PART. │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ □ │ Évaluation Annuelle 2024│ ● Terminée │ 100% │ 150 │
│ □ │ Bilan T4 2025 │ ● En Cours │ 65% │ 45 │
│ □ │ OKRs T1 2026 │ ○ Non Commencée│ 0% │ 80 │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Affichage 1-8 sur 12 [< 1 2 >] │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Colonnes du Tableau
| Colonne | Description |
|---|---|
| Case à cocher | Sélectionner pour actions en masse |
| Nom | Titre de la campagne (cliquer pour ouvrir les détails) |
| Statut | Statut actuel de la campagne avec badge de couleur |
| Complétion | Pourcentage d'évaluations terminées |
| Participants | Nombre d'employés dans la campagne |
| Date de Création | Quand la campagne a été créée |
Options de Filtrage
| Filtre | Options |
|---|---|
| Recherche | Filtrer par nom de campagne |
| Statut | Tous, Non Commencée, En Cours, Terminée, Annulée |
| Trier Par | Nom, Statut, Date de Création, Complétion |
Actions en Masse
Quand une ou plusieurs campagnes sont sélectionnées :
| Action | Effet |
|---|---|
| Exporter | Télécharger les données de campagne |
| Supprimer | Supprimer les campagnes sélectionnées (avec confirmation) |
Créer une Nouvelle Campagne
Étape 1 : Accéder à l'Assistant de Création
- Cliquer sur le bouton "+ Créer" dans la barre d'outils
- La modale de création de campagne s'ouvre avec l'Étape 1 active
Étape 2 : Informations de Base
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ CRÉER UNE CAMPAGNE Étape 1 sur 3│
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ │
│ INFORMATIONS DE BASE │
│ │
│ Nom de la Campagne * │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ Évaluation Annuelle des Performances 2024 │ │
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘ │
│ │
│ Description │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ Évaluation annuelle complète pour tous les employés. │ │
│ │ Comprend l'évaluation des objectifs, l'évaluation des │ │
│ │ compétences et la planification du développement. │ │
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘ │
│ │
│ Langue par Défaut │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ Français (FR) ▼ │ │
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘ │
│ │
│ [Annuler] [Étape Suivante →]│
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘
| Champ | Requis | Description |
|---|---|---|
| Nom de la Campagne | Oui | Nom unique et descriptif pour la campagne |
| Description | Non | Explication détaillée de l'objectif de la campagne |
| Langue par Défaut | Oui | Langue principale pour le formulaire d'évaluation |
Étape 3 : Chronologie & Phases
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ CRÉER UNE CAMPAGNE Étape 2 sur 3│
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ │
│ CHRONOLOGIE │
│ │
│ Date de Début Date de Fin │
│ ┌──────────────────────┐ ┌──────────────────────┐ │
│ │ 2024-01-15 │ │ 2024-02-28 │ │
│ └──────────────────────┘ └──────────────────────┘ │
│ │
│ CONFIGURATION DES PHASES │
│ │
│ Mode de Flux des Phases │
│ ○ Parallèle (Auto-éval. et évaluateur travaillent simultanément)│
│ ● Séquentiel (Auto-éval. d'abord, puis évaluation manager) │
│ │
│ DURÉES DES PHASES │
│ │
│ Durée Auto-Évaluation Durée Évaluation Manager │
│ ┌──────────────────────┐ ┌──────────────────────┐ │
│ │ 14 jours │ │ 14 jours │ │
│ └──────────────────────┘ └──────────────────────┘ │
│ │
│ Durée Phase d'Entretien │
│ ┌──────────────────────┐ │
│ │ 7 jours │ (0 = pas de phase d'entretien) │
│ └──────────────────────┘ │
│ │
│ PARAMÈTRES DE VISIBILITÉ │
│ │
│ ☑ L'employé peut-il voir les réponses de l'évaluateur ? │
│ ☑ L'évaluateur peut-il voir les réponses de l'employé ? │
│ │
│ [← Retour] [Annuler] [Suivant →]│
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Date de Début | Quand la campagne devient active |
| Date de Fin | Date limite de la campagne |
| Mode de Flux des Phases | Exécution des phases en parallèle ou séquentielle |
| Durée Auto-Évaluation | Jours pour l'auto-évaluation de l'employé |
| Durée Évaluation Manager | Jours pour l'évaluation du manager |
| Durée Phase d'Entretien | Jours pour l'entretien (0 = ignorer) |
| Paramètres de Visibilité | Qui peut voir les réponses de qui |
Étape 4 : Paramètres Avancés
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ CRÉER UNE CAMPAGNE Étape 3 sur 3│
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ │
│ EXIGENCES DE SIGNATURE │
│ │
│ ☑ Requérir une signature pour terminer l'évaluation │
│ │
│ ☑ Autoriser l'employé à refuser la signature │
│ (L'employé peut décliner de signer avec une raison) │
│ │
│ IMAGE DE CAMPAGNE │
│ │
│ Image de Couverture │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ │ │
│ │ [Télécharger Image] ou [Sélectionner Bibliothèque]│ │
│ │ │ │
│ └───────────────────────── ────────────────────────────────┘ │
│ │
│ │
│ [← Retour] [Annuler] [Créer Campagne]│
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Requérir une Signature | Les participants doivent signer pour finaliser |
| Autoriser le Refus de Signature | L'employé peut refuser avec une raison |
| Image de Couverture | Image d'en-tête pour l'identité de la campagne |
Étape 5 : Créer
Cliquer sur "Créer Campagne" pour finaliser. La campagne est créée avec le statut "Non Commencée".
Vue Détail de la Campagne
Après avoir créé une campagne, accédez à sa vue détaillée pour configurer les formulaires et gérer les participants.
Structure de la Vue Détail
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ ← Retour aux Campagnes │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ ┌───────────────────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ │ │
│ │ [Image d'En-tête de la Campagne] │ │
│ │ │ │
│ │ Évaluation Annuelle des Performances 2024 │ │
│ │ ○ Non Commencée │ │
│ │ │ │
│ │ Évaluation annuelle complète pour tous les employés...│ │
│ │ │ │
│ └───────────────────────────────────────────────────────────┘ │
│ │
│ ┌─────────────────────────────┐ ┌─────────────────────────────┐│
│ │ MÉTRIQUES │ │ DATES CLÉS ││
│ │ Complétion : 0% │ │ Début : 15 jan. 2024 ││
│ │ Signées : 0 / 150 │ │ Fin : 28 fév. 2024 ││
│ │ Participants : 150 │ │ Jours Avant Début : 5 ││
│ └─────────────────────────────┘ └─────────────────────────────┘│
│ │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ FORMULAIRE D'ÉVALUATION [Éditer Formulaire]││
│ │ Sections : 5 | Questions : 18 | Langues : FR, EN ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ PARTICIPANTS [Ajouter Participants]││
│ │ [Rechercher...] [Statut ▼] [Département ▼] ││
│ │ ││
│ │ NOM │ EMAIL │ STATUT │ PROGRÈS │ MGR ││
│ │ Alice Chen │ alice@... │ Non Commencé│ ░░░░░░░░ │ Bob ││
│ │ Charlie Davis│ charlie@... │ Non Commencé│ ░░░░░░░░ │ Bob ││
│ │ ... ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────────┘│
└─────────────────────────────────────────── ──────────────────────┘
En-tête de la Campagne
Affiche les informations générales de la campagne :
- Nom de la campagne et badge de statut
- Description
- Image d'en-tête (si configurée)
- Boutons d'édition et d'action
Cartes de Métriques
| Métrique | Description |
|---|---|
| Complétion | Pourcentage d'évaluations terminées |
| Évaluations Signées | Nombre de signées vs. total |
| Participants | Total des employés dans la campagne |
| Jours Restants | Temps jusqu'à la fin de la campagne |
Section Formulaire d'Évaluation
Affiche le résumé de la configuration du formulaire :
- Nombre de sections
- Nombre de questions
- Langues prises en charge
- Statut de configuration OPR
Actions :
- Éditer Formulaire : Ouvrir la modale du Constructeur de Formulaires
Section Participants
Liste tous les employés dans la campagne :
- Recherche par nom ou email
- Filtrer par statut ou département
- Voir la progression individuelle
- Actions en ligne pour chaque participant
Éditer une Campagne
Ce Qui Peut Être Édité
| Champ | Éditable Avant Début | Éditable Après Début |
|---|---|---|
| Nom de la Campagne | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Description | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Date de Début | ✅ Oui | ❌ Non |
| Date de Fin | ✅ Oui | ✅ Oui (extension seulement) |
| Durées des Phases | ✅ Oui | ❌ Non |
| Paramètres de Visibilité | ✅ Oui | ❌ Non |
| Exigences de Signature | ✅ Oui | ❌ Non |
| Formulaire d'Évaluation | ✅ Oui | ⚠️ Limité |
| Participants | ✅ Oui | ✅ Oui (ajout seulement) |
Restrictions d'Édition du Formulaire
Une fois qu'une campagne a commencé :
✅ PEUT ajouter de nouvelles sections et questions
✅ PEUT éditer le texte des questions (améliorations de formulation)
✅ PEUT ajouter de nouvelles langues
⚠️ NE PEUT PAS changer le type de question
⚠️ NE PEUT PAS supprimer les questions avec des réponses
⚠️ NE PEUT PAS changer obligatoire en optionnel
Dupliquer une Campagne
Créer une copie d'une campagne existante pour réutiliser la configuration :
Comment Dupliquer
- Ouvrir la vue détail de la campagne
- Cliquer sur le menu "..." ou le bouton "Dupliquer"
- Confirmer la duplication
Ce Qui Est Copié
CAMPAGNE ORIGINALE COPIE
├── Nom : "Évaluation Annuelle 2024" → "Copie de Évaluation Annuelle 2024"
├── Description → ✓ Copié
├── Paramètres chronologie → ✓ Copié (dates réinitialisées)
├── Configuration phases → ✓ Copié
├── Formulaire d'évaluation → ✓ Copié
├── Paramètres de visibilité → ✓ Copié
├── Paramètres de signature → ✓ Copié
└── Participants → ✗ NON copié (vide)
Après la Duplication
- Renommer la campagne de manière appropriée
- Ajuster les dates de la chronologie
- Ajouter les participants
- Modifier le formulaire si nécessaire
- Lancer quand prêt
Cycle de Vie de la Campagne
Transitions de Statut
┌─── ───────────┐
│ │
┌───────────▶│ NON COMMENCÉE│
│ │ │
│ └──────┬───────┘
│ │
│ (date de début atteinte)
│ │
│ ▼
│ ┌──────────────┐
│ │ │
│ │ EN COURS │◀─────┐
│ │ │ │
│ └──────┬───────┘ │
│ │ │
│ ┌─────────┴─────────┐ │
│ │ │ │
│ ▼ ▼ │
│ ┌──────────────┐ ┌──────────────┐
│ │ │ │ │
│ │ TERMINÉE │ │ ANNULÉE │
│ │ │ │ │
│ └──────────────┘ └──────────────┘
│
(dupliquer crée nouvelle)
Détails des Statuts
| Statut | Déclencheurs | Actions Disponibles |
|---|---|---|
| Non Commencée | Campagne créée, avant date de début | Éditer tous les paramètres, ajouter participants, supprimer |
| En Cours | Date de début atteinte | Éditions limitées, prolonger date limite, ajouter participants, annuler |
| Terminée | Toutes évaluations à 100% | Consultation seulement, exporter, archiver |
| Annulée | Admin a annulé | Consultation seulement, ne peut pas reprendre |
Actions de Campagne
Actions Disponibles par Statut
| Action | Non Commencée | En Cours | Terminée | Annulée |
|---|---|---|---|---|
| Éditer paramètres | ✅ Complet | ⚠️ Limité | ❌ Non | ❌ Non |
| Éditer formulaire | ✅ Complet | ⚠️ Limité | ❌ Non | ❌ Non |
| Ajouter participants | ✅ Oui | ✅ Oui | ❌ Non | ❌ Non |
| Retirer participants | ✅ Oui | ⚠️ Non utilisés seulement | ❌ Non | ❌ Non |
| Dupliquer | ✅ Oui | ✅ Oui | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Supprimer | ✅ Oui | ❌ Non | ❌ Non | ❌ Non |
| Annuler | ❌ Non | ✅ Oui | ❌ Non | ❌ Non |
| Exporter | ✅ Oui | ✅ Oui | ✅ Oui | ✅ Oui |
Annuler une Campagne
Quand Annuler :
├── Changements majeurs requis non possibles en cours
├── Circonstances professionnelles changées
├── Mauvais participants ajoutés
└── Campagne plus nécessaire
Attention :
├── Toutes les évaluations seront arrêtées
├── Aucune progression ultérieure possible
├── Les données sont préservées mais gelées
└── Ne peut pas être annulé
Actions en Ligne sur les Participants
Depuis le tableau des participants dans les détails de la campagne :
Changer l'Évaluateur
Objectif : Assigner un manager différent pour évaluer un employé
Quand utiliser :
├── Manager original indisponible
├── Ligne hiérarchique changée
└── Rééquilibrage de la charge de travail
Étapes :
1. Cliquer sur l'icône d'échange à côté du participant
2. Sélectionner le nouvel évaluateur dans la liste
3. Confirmer le changement
Annuler une Évaluation
Objectif : Arrêter l'évaluation d'un employé spécifique
Quand utiliser :
├── Employé a quitté l'entreprise
├── Ajouté par erreur
└── Non applicable à cet employé
Étapes :
1. Cliquer sur l'icône d'annulation à côté du participant
2. Confirmer l'annulation
3. Évaluation marquée comme annulée (non supprimée)
Rouvrir une Évaluation
Objectif : Reprendre une évaluation annulée ou terminée
Quand utiliser :
├── Annulée par erreur
├── Besoin de corrections
└── Scénarios de prolongation de date limite
Restrictions :
├── Disponible seulement pour certains statuts
└── Peut nécessiter approbation admin
Bonnes Pratiques de Campagne
Conventions de Nommage
Bons Noms :
├── "Évaluation Annuelle des Performances 2024"
├── "Bilan Trimestriel T4 2025"
├── "Feedback 360° Équipe Ingénierie"
└── "Évaluation 90 Jours Nouvel Embauché - Mars 2024"
À Éviter :
├── "Évaluation 1"
├── "Campagne Test"
├── "Copie de Campagne (2)"
└── Noms trop longs
Planification de la Chronologie
DURÉES RECOMMANDÉES
Auto-Évaluation :
├── Évaluation simple : 7-10 jours
├── Évaluation complète : 14-21 jours
└── Prévoir tampon pour congés/absences
Évaluation Manager :
├── Égaler ou dépasser durée auto-évaluation
├── Les managers ont souvent plusieurs évaluations
└── Considérer la charge de travail du manager
Phase d'Entretien :
├── 7-14 jours typique
├── Permettre flexibilité de planification
└── Peut être 0 si pas d'entretien nécessaire
Campagne Totale :
├── Bilan trimestriel : 3-4 semaines
├── Évaluation annuelle : 6-8 semaines
└── Feedback 360° : 4-6 semaines
Liste de Vérification Avant Lancement
Avant de lancer une campagne :
□ Formulaire complété et testé
□ Toutes les questions ont les traductions requises
□ Liste des participants finalisée
□ Évaluateurs assignés correctement
□ Chronologie examinée par les parties prenantes
□ Paramètres de visibilité confirmés
□ Exigences de signature définies
□ Plan de communication prêt
□ Ressources de support préparées
Dépannage
Problèmes Courants
| Problème | Cause | Solution |
|---|---|---|
| Ne peut pas éditer le formulaire | Campagne déjà commencée | Dupliquer et faire les changements pour le prochain cycle |
| Participants manquants | Pas ajoutés à la campagne | Ajouter participants depuis la vue détail |
| Mauvais évaluateur | Assignation incorrecte | Utiliser l'action changer évaluateur |
| Campagne bloquée | Évaluations ne progressent pas | Vérifier les statuts d'évaluation individuels |
| Ne peut pas supprimer | Campagne a commencé des évaluations | Annuler au lieu de supprimer |
Navigation
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